주소 제대로 입력 안해서 계속 배달이 3일째 헛돌고 있어서 택배 회사 연락해서 직접 가서 받아왔네요. 인터넷 쇼핑몰은 고객의 두손에 상품이 전달 되기까지 신경써야 한다고 보는데, 여기는 택배회사 탓으로 돌리고 택배 회사 연락해서 알아봐주는 업무는 없나봐요. 제가 직접 택배사 연락해서 관리자 직접 통화했고 주소 부분 누락으로 잘못 입력해서 보낸거였더라구요. 시간이 지나면 잘 해결했는지 그 여부 연락이라도 할것 같은데 아직은 그 시스템이 잘 안갖춰진것 같아요. 물건은 다행히 받았으나 박스포장상태가 이리저리 많이 치였는지 웃음밖에 안나오는 상황이었네요. 다른고객들에게는 이런 실수가 발생하더라도 후속조치를 잘해야 할것 같아요.

(2019-09-07 19:03:17 에 등록된 네이버 페이 구매평)